Geri qaytarılmalı və ya dəyişdirilməli olan məhsulda ilkin qüsur olarsa: məhsulu aldıqdan sonra üç gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın: urdollsshop@gmail.com, biz onu orijinal qüsurlu məhsulla eyni olan yeni məhsulla əvəz edəcəyik, yoxsa biz sizə geri qaytaracaq. Siz əşyaları yalnız orijinal vəziyyətində qaytara bilərsiniz. Bundan əlavə, lütfən, malları xəbərdarlıq etmədən geri qaytarmayın.
* (Zəhmət olmasa qüsurlu məhsulların fotolarını əlavə edin.)

Zəhmət olmasa aşağıdan yoxlayın 

Geri qaytarıla bilən və ya dəyişdirilə bilən əşyalar:

1. Nəqliyyat və ya çirklənmə səbəbindən zədələnmiş əşyalar
2. Aldığınız məhsullar təsdiq elektron poçtundan fərqli olarsa

Geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməyən əşyalar:
1. Müştərinin rahatlığı üçün məhsul (rəng / ölçü) dəyişdirilərsə və ya geri qaytarılırsa.
2. Müştərinin məsuliyyətindən yaranan cızıqlar və ya zədələnmə kimi qüsurları olan məhsullar.
3. Məhsul etiketini çıxardıqdan sonra məhsul.
4. Bu veb saytdan kənarda sifariş olunan mallar üçün
5. Məhsul orijinal vəziyyətində deyilsə, müştərinin istifadə etdiyi məhsuldur.
    
Mübadilə qəbul müddəti məhsulun çatdırıldığı tarixdən etibarən 3 gündür
(Bu mübadilə yalnız "istifadə olunmamış məhsulları" əhatə edir, bu səbəbdən məhsulları çatdırdığınız zaman onları yoxlayın.)

Vacib qeydlər:

(1) Prinsipcə, müştərinin rahatlığı səbəbindən istehsal sifarişlərindən sonra ləğvi qəbul edə bilmərik.

(2) Bununla birlikdə, əməliyyat səhvləri və s. Səbəbindən ləğv etmək lazımdırsa, sifariş verildikdən dərhal sonra edilə bilər.

(3) Sevkiyatdan əvvəl məhsulun ləğvini qəbul edin.
* Sifarişi aldıqdan sonra 12 saat ərzində sifariş emalına başlayacağıq, buna görə "Göndər" düyməsini basmadan əvvəl sifarişinizin düzgün olduğundan əmin olun. Sifarişinizi emal etməyə başlamışıq, ancaq yenə də sifarişinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, sizdən 20% ləğv haqqı tutulacaq. Seks kuklanız istehsalda olsa da, əmri ləğv etmək istəyirsinizsə, sizdən 30% ləğv haqqı tutulacaq. Kuklanızı tamamladıq, amma hələ göndərilməyə başlamamışıq. Sifarişi ləğv etməkdə israr etsəniz, 50% haqq tutulacaq. Seks kuklasını göndərmişiksə, sifariş ləğv edilə bilməz. Paketi xatırlaya bilmirik.

(4) Çatdırıldıqdan sonra məhsulu ləğv edin.
Məhsul artıq göndərilibsə, sifariş ləğv edilə bilməz.
(Ləğv istəkləri yalnız [göndərilmədən əvvəl] edilə bilər.)